对顾客的道歉信

对顾客的道歉信

在日常生活和工作中，需要使用道歉信的场合越来越多，我们通常在对别人表示赔礼道歉时会用到道歉信。那要怎么写好道歉信呢？以下是小编整理的对顾客的道歉信，仅供参考，大家一起来看看吧。

尊敬的顾客：

您好！

4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理会议，

成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。

发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！对不起了！您的批评，我会作为警示永远铭记。

我的员工犯错，更是领导者的错，因为是我没有教育好他们！没有让他们深刻明白"顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨"！事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。

对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。

对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅！今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节！现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。

请关注我们的改变吧！

在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们！其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们一直对于汇川寄予的厚望！汇川由西服店转行为西餐厅，历经20xx年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已 ……此处隐藏4931个字……全检的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼

　　道歉人：xx

　　20xx年x月x日

xxx：

各位网友您好，我是青年餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青年餐厅翠屏北里店的'许多地方很不满意，首先我代表青年餐厅向大家道歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多原谅。

由于青年餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，许多地方都很不熟练，加之开业期间客流量很大，导致出现了很多服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大家海涵！至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了专门的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家相信，我们一定会把自己的所有不足全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存！

道歉人：xxx

　　xx年xx月xx日